ENVÍOS

El tiempo estimado de tránsito en la península de los paquetes es de 48-72 horas en días laborables.

Al tiempo de tránsito de los paquetes, habría que añadir el tiempo necesario para preparar la mercancía en la almazara y el tiempo de gestión de los pedidos, pudiéndose demorar un día más, aunque lo normal es que entre dentro del plazo señalado anteriormente.

El tiempo estimado de tránsito internacional depende del país de destino estando en torno a 5-7 días laborales

DEVOLUCIONES

En caso de que un paquete llegue dañado o roto el cliente dispone de 4 días para realizar la oportuna reclamación por email y le será entregado de nuevo ese mismo producto en óptimas condiciones previa retirada en su domicilio del paquete defectuoso anterior. El cliente no abonará ningún gasto de transporte adicional. Será necesaria la colaboración del cliente en cuanto al envío de fotos e información para poder generar la reclamación.